Пансионат PLAZA Essentuki расположен в центре города Ессентуки, в Лечебном парке на Театральной площади и площади Фонтанов, в 3 минутах ходьбы от Министерства по делам Северного Кавказа. Прогулка до скважин с минеральной водой Ессентуки-4 и Ессентуки-17 занимает 5 минут.

В числе удобств номеров телевизор, кондиционер, письменный стол, мини-бар, холодильник и сейф. В собственной ванной комнате предоставляются фен, тапочки, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и халаты. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi.

Гости могут заказать еду в Семейном кафе, где также организовывают развлекательные программы для детей. Кроме этого, на территории работает пивной ресторан «Хмель», караоке-бар «Опера» и летнее кафе «Шатер». Ресторан «Оранжерея» оформлен в стиле Прованс и специализируется на блюдах средиземноморской кухни. Гости также могут заказать чашечку кофе в кафе «Абажур».

В отеле есть спа-салон и оздоровительный центр, где можно посетить минеральные ванны, а также заказать массаж, бальнеологические и грязевые процедуры. В салоне красоты «Сакура» работают косметологи. Кроме этого, в распоряжении гостей помещения для совещаний и банкетные залы, рассчитанные на 100 гостей.

Железнодорожный вокзал Ессентуки расположен в 7 минутах ходьбы от пансионата PLAZA Essentuki, за дополнительную плату гостям предоставляется трансфер.