В здании отеля не допускается проведение вечеринок, в том числе мальчишников и девичников. Для получения более подробной информации следует связаться с администрацией отеля. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования. На водных горках действуют ограничения по росту. Водные горки открыты с 1 мая по 31 октября. В отеле не предусмотрено групповое бронирование более 3 номеров. С 21 июня по 6 сентября при размещении на срок от 7 суток с питанием по системе «все включено» гостям предоставляются бесплатные билеты в расположенные поблизости аквапарк «Аква Натура», зоопарк «Терра Натура» и пляжный клуб Magic Poniente, а также на вечерние представления. Для получения дополнительной информации необходимо связаться с администрацией отеля напрямую. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования.