Подберите мне тур

Памятка туристу по Словении

Поздравляем! Вы едете в Словению!

Со своей стороны, хотим поблагодарить Вас за то, что выбираете компанию «Амиго-С».
Мы постараемся сделать все возможное, и даже больше, чтобы Ваше пребывание в этой прекрасной
стране стало одним из лучших путешествий.
А теперь, позвольте, мы заочно познакомим Вас.
Надеемся, данная информация, и наши советы по стране окажутся полезными во время Вашего путешествия.

В аэропорту Любляны/Пулы/Загреба Вас встречают с табличкой по фамилии туриста на латинском языке

Виза

Пересечение российской и словенской границ для российских граждан, выезжающих на отдых
в Словению в составе группы или индивидуально, осуществляется на основании туристической визы.

Валюта

Денежной единицей Словении является евро. Банки работают по будням с 8:00 до 18:00 . Все иностранные граждане имеют право на возврат налога (около 13%) при покупке товаров (кроме сигарет и спиртных напитков) на сумму свыше 80 евро, при условии вывоза этого товара из страны. Необходимо наличие специального tax-free чека, выдаваемого в крупных частных и во всех государственных магазинах. В банке аэропорта Любляны вы можете обменять рубли на евро, но с завышенным курсом. Рекомендуем позаботиться об обмене заранее в Москве.

Процедура возврата денег по чекам tax-free

Приезжаете в аэропорт Брник, до сдачи багажа проходите на таможенный контроль с чеками и работник таможни поставит на них печать (если чеки на большую сумму таможенник может потребовать предъявить покупки), затем регистрируетесь на рейс, сдаете багаж и проходите в магазин «Компас» (находится в зале аэропорта) для получения денег.

Таможенные правила

Таможенными правилами разрешается бесплатный ввоз: 200 сигарет, 1 л крепких спиртных правила напитков, 2 л вина, 50 мл духов или 250 мл туалетной воды, лекарств, Пассажирам разрешается брать в ручной клади небольшое количество жидкости, при условии ее хранения в отдельных емкостях (прозрачный перепломбируемый пластиковый пакет), максимальным объемом в 100мл. каждая, или жидкости, приобретенные в магазинах duty free.
Лекарства и пищевые продукты, вкл. детское питание, могут проноситься в ручной клади без запечатывания.

Время

Отстает от московского на 1 час летом и 2 часа зимой.

География

Столица Республики Словения Любляна. Страна граничит на западе с Италией, на севере с Австрией, на востоке с Венгрией, на юге с Хорватией. У страны есть свой выход к Адриатическому морю, длина береговой линии 47 км.

Язык

Словенский. Наиболее распространенным для общения являются немецкий и английский, на побережье - итальянский.

Население

Численность населения республики около 2 млн. человек. Состав населения по этническому признаку почти однородный. Небольшая итальянская община живет на побережье Адриатики.

Религия

Большинство словенцев исповедует католицизм, но существует много других религиозных групп.

Климат

В Словении три различные климатические зоны: среднеевропейская, альпийская и
средиземноморская. Средняя температура зимой колеблется от -1 до + 2 градусов, летом + 26
(июль).

Напряжение

Напряжение в электросети в Словении - 230 вольт, частота - 50 Гц. В Словении, как и в большинстве других европейских стран, используется так называемая евро-розетка, официальное обозначение - CEE 7/16.

Гостям из некоторых других европейских стран придется обзавестись соответствующим переходником.
Это относится, в частности, к гостям из: Италии, Великобритании, Ирландии, Кипра, Мальты, Швейцарии, Лихтенштейна, Дании
Соответствующие переходники понадобятся и гостям с других континентов.

Приобретение переходников
Учитывая большое разнообразие стандартов розеток в мире, лучше всего захватить переходник с собой в дорогу. В Словении Вы можете приобрести наиболее популярные переходники в специализированных магазинах электроники.

Санитарные нормы

Многие жители Словении привыкли пить воду из под крана, которая отличается высочайшим качеством и чистотой. Продукты питания, поступающие на словенский рынок, производятся без применения генно-модифицированных компонентов. Также всегда можно приобрести органические, экологически чистые продукты.

  • Воду из под крана вам нередко подадут даже в кафе и ресторанах, вместе с чашечкой кофе. И хотя в последнее время некоторые рестораны отказываются от этой практики и предлагают только бутилированную воду, это ни в коем случае не является следствием ухудшения качества водопроводной воды. Лучше всего заранее поинтересоваться у официанта, какую воду он собирается принести – бутилированная вода всегда есть в наличии.
  • Качество питьевой воды в Словении может значительно различаться в зависимости от места – в стране существует более тысячи водопроводных сетей. В городах вода обычно более высокого качества, чем в сельской местности. Во многих случаях питьевая вода в Словении жесткая, т.е. содержит большое количество безвредного водного камня. Отравления питьевой водой, следствием которых могут быть диарея и желудочные проблемы, хоть и случаются, но исключительно редко. В основном воду из под крана не рекомендуется пить после обильных дождей, когда она может быть загрязнена. В таких случаях об этом всегда сообщают средства массовой информации.
  • Минеральная вода. Если вы предпочитаете бутилированную воду, ее выбор в словенских магазинах, барах и ресторанах очень широк. Мы выделим лишь две марки лечебной минеральной воды, которые известны во многих странах. Это «Раденска», которая всегда есть практически во всех барах и ресторанах, и «Донат Mg», которая распространена чуть менее широко.
  • Продукты питания. В Словении Вы не сможете купить продукты, произведенные с применением генно-модифицированных компонентов – они находятся под запретом на территории Европейского Союза. Большая часть продуктов на словенском рынке производится на местных фермах, где все большую популярность получает органический, экологически чистый подход к ведению сельского хозяйства. Страна происхождения всех продуктов питания, которые продаются в Словении, обязательно указана на упаковке. Все рестораны и кафе должны удовлетворять строгим гигиеническим требованиям при приготовлении пищи, поэтому нет необходимости беспокоиться о качестве еды, пищевые отравления исключительно редки.

Закон о борьбе с курением

С 05.08.07 в Словении действует новый закон об ограничении употребления табачных изделий. Запрещено курение во всех закрытых общественных и рабочих помещениях.
Пепельниц в номерах отелей больше нет. Курение разрешается только на балконах, террасах или вне отелей.

В Словении курение запрещено во всех закрытых общественных и рабочих помещениях, в том числе в барах, ресторанах и отелях. Продажа табачных изделий лицам до 18 лет также запрещена. Таким образом, Словения входит в число европейских стран, наиболее строго ограничивающих курение.

  • Высокие штрафы. На практике закон соблюдается весьма строго. Практически невозможно найти ни одного общественного помещения, где можно было бы курить. Нарушителям закона и, прежде всего, владельцам и администрации помещений, ответственным за соблюдение правил, грозят высокие штрафы. За нарушение закона юридические лица ожидает штраф в размере от 2 до 33 тысяч евро, индивидуальным предпринимателям – от 800 до 4000 евро, ответственные лица могут быть оштрафованы на сумму от 400 до 1000 евро. Штраф в сумме 125 евро грозит и самому курильщику, нарушившему указанные правила.
  • Места для курения. В соответствии с законом, исключение составляют специально организованные места для курения. Это закрытые комнаты, специально оборудованные исключительно для курения и физически отделенные от помещений для некурящих. В местах для курения не разрешается обслуживание едой и напитками. Место для курения должно быть организовано таким образом, чтобы исключить попадание табачного дыма в другие помещения.
  • Проверки в магазинах. При покупке табачных изделий продавец имеет право потребовать у Вас удостоверение личности для проверки Вашего возраста. В случае отказа с Вашей стороны предоставить документ, продать Вам сигареты он не сможет. Такие же правила действуют в Словении и в отношении продажи алкогольных напитков, которые могут приобретать только лица старше 18 лет.

Безопасность

Словения - безопасная страна. Даже если вам пришлось задержаться где-то допоздна, совершенно не стоит беспокоиться о безопасном возвращении домой. Тем не менее, никто никогда не застрахован от некоторых проявлений криминала, например, воровства.
Во избежание проблем не будет лишним соблюдать перечисленные ниже основные правила безопасности:

  • будьте внимательны и не оставляйте личных вещей без присмотра на видном месте, например, в машине,
  • имейте при себе лишь необходимое количество наличных денег,
  • драгоценности и крупные суммы денег храните в гостиничных сейфах,
  • в ночное время избегайте плохо освещенных и безлюдных улиц,
  • закрывайте автомобиль и паркуйте его на освещенных стоянках,
  • перед отъездом из дому, сделайте копии всех документов, билетов, подтверждений о бронировании и т.п. В случае пропажи документов это облегчит Вам процедуру установления Вашей личности и оформление новых бумаг.

Какие меры принимать в случае….?
Если, несмотря на Ваше осторожное поведение, Вы все-таки стали жертвой воров, незамедлительно сообщите в полицию по номеру 113
В случае пропажи личных документов за помощью следует также обратиться в консульский отдел посольства Вашей страны.

Попрошайничество
В крупных словенских городах можно столкнуться с бездомными людьми, просящими милостыню. В большинстве случаев они не представляют опасности.

Здравоохранение

Граждане стран-членов Европейского союза могут путешествовать по Словении с Европейской карточкой медицинского страхования (European Health Insurance Card). Эту карточку могут получить также граждане Исландии, Лихтенштейна, Норвегии и Швейцарии. Карточка обеспечивает Вам тот же уровень и объем медицинских услуг в рамках государственной программы здравоохранения, который имеют и граждане Словении. Если же Вам придется оплачивать медицинские услуги в Словении, эти расходы Вам будут возвращены сразу же по прибытии домой.

С Европейской карточкой медицинского страхования Вы получите всю необходимую медицинскую помощь, и Вам не придется прерывать свой визит в Словению. Следует, однако, учитывать, что карточка не покрывает услуги частных медицинских клиник.

Специальные условия действуют и для граждан Хорватии, которые могут пользоваться медицинскими услугами в Словении со своей карточкой медицинского страхования.

Гражданам всех остальных стран необходимо еще до начала поездки приобрести международный полис медицинского страхования на время путешествия. Этот вид страхования рекомендуется и гражданам вышеперечисленных государств.

Неотложная помощь
Запомните телефон 112. Это номер экстренной службы, которая в срочных случаях обеспечит Вам необходимую скорую медицинскую помощь.

Меры предосторожности на природе
Во время прогулок по лесам или водоемам необходимо соблюдать осторожность в связи с возможностью появления клещей. Мы рекомендуем запастись соответствующими репеллентами, а по возвращению из леса внимательно осмотреть себя и, как можно скорее, удалить возможных клещей. В летнее время вблизи водоемов также могут встречаться и назойливые комары.

Более подробную информацию об использовании медицинских услуг Вы можете получить на сайте Организации по медицинскому страхованию Словении.

Связь

Звонить можно из почтовых отделений и по телефону-автомату, пользуясь карточками, которые продаются в газетных и табачных киосках, в почтовых отделениях и некоторых
магазинах. Для автоматической телефонной связи из Любляны набирают код страны + код города + номер абонента. Телефонная связь из Любляны в Москву: 007 495 ххх-хх-хх или, если набираете с мобильного телефона, +7 495 ххх-хх-хх. Код Словении 386.

Вся территория Словении практически полностью покрыта сигналом мобильных телефонных сетей, за исключением разве что наиболее удаленных уголков. Крупнейшие мобильные операторы - Mobitel и Simobil.
Мобильные телефоны стандарта GSM, как и в других европейских странах, работают на частотах 900 и 1.800 МГц.
Так как Словения является членом Европейского Союза, стоимость входящих и исходящих вызовов в рамках ЕС законодательно ограничена.
Максимальные верхние пороги цен на вызовы в рамках Европейского Союза, включая НДС (для абонентов европейских мобильных операторов):

  • Исходящие звонки 0,29 €/мин
  • Входящие вызовы из других стран ЕС 0,08 €/мин
  • Исходящие сообщения СМС 0,09 €/СМС
  • Входящие сообщения СМС бесплатно
  • Передача данных 0,7 €/MБ
  • Мобильные операторы могут устанавливать и более низкие цены.
  • Тарифы на вызовы за пределы ЕС могут значительно различаться, уточните эту информацию у своего мобильного оператора.

Покупка SIM-карты или предоплатного телефона:
Если стоимость услуг Вашего мобильного оператора на роуминге в Словении слишком высока, либо Вы планируете часто звонить на местные телефонные номера, Вам стоит подумать о покупке словенской SIM-карты или даже телефона с предоплатным тарифным планом. Словенские мобильные операторы предлагают разнообразные специальные пакеты. SIM-карту или телефон с предоплатным тарифным планом вы можете приобрести уже за сумму около 10 евро.

Время работы

Банки
ПН - ПТ, с 9:00 до 17:00
Банкоматы - снять деньги в банкоматах по всей стране возможно круглосуточно. Принимаются карты MasterCard, Visa, Maestro, Cirrus и Visa Electron Plus. Количество банкоматов в Словении исключительно велико, многие из них, кроме выдачи наличных, поддерживают и другие виды услуг.
Обмен валюты - обменять валюту возможно во всех банках, обменных пунктах, отелях, туристических агентствах, на автозаправочных станциях, а также в крупных торговых центрах.

Почтовые отделения
ПН - ПТ, с 8:00 до 18:00; СБ, с 8:00 до 12:00
(Некоторые отделения работают и дольше, уточните время работы почтовых отделений на сайте компании Почта Словении.)

Музеи и галереи
ВТ - ВС, с 9:00/10:00 до 17:00/18:00
ПН - ВЫХОДНОЙ Уточните информацию о музеях, которые вы собираетесь посетить.)

Аптеки
ПН - ПТ, с 7:00 до 19:00
СБ, с 7:00 до 13:00
(Во всех крупных городах имеются дежурные аптеки, работающие круглосуточно.)

Магазины
ПН - ПТ, с 7:00/9:00 до 19:00/21:00
СБ, с 7:00/9:00 до 13:00/15:00
ВС, с 9:00 до 13:00 (только крупные торговые центры)

Время работы магазинов может различаться, в крупных городах некоторые продуктовые магазины работают круглосуточно. Также некоторые товары первой необходимости Вы можете круглосуточно приобрести на крупных автозаправочных станциях.

Чаевые

Чаевые в ресторанах не обязательны, но приветствуются. Размер чаевых до 10% от суммы счета.

Важные телефонные номера

112 Экстренные службы - скорая медицинская помощь, пожарная охрана, ветеринарная помощь, служба спасения.
113 Полиция - экстренные случаи.
080 12 00 Полиция - сообщения о правонарушениях, анонимный телефон.
1987 AMZS - (Автомотоклуб Словении)- помощь на дорогах и эвакуация автомобилей.
080 1900 Туристический телефон - позвонив на этот бесплатный номер, туристы и работники сферы туризма могут круглосуточно оставлять свои замечания, жалобы и предложения.
1188 - справочная информация о телефонных номерах в Словении.
1180 - справочная информация о телефонных номерах за границей.
198 10 - «Будильник».
090 93 9881 - Общая справочная информация (платный номер).

Телефонный код Словении +386.
Префикс для международных вызовов 00

Посольство России
Офис в Любляне +386 1 423 57 42
Офис в Портороже +386 5 674 71 30 / 674 91 33
Если звонить из гостиницы: офис в Любляне 01 423 57 42, офис в Портороже 05 674 71 30 / 05
674 91 33

Представитель на курорте: Людмила Штранцар, Tel: +386 41 767234