Отель De la Cite Carcassonne - MGallery Collection расположен в замке в средневековом стиле внутри городских стен Каркассона. К услугам гостей сад, открытый бассейн с видом на базилику Сен-Назер, бесплатный Wi-Fi и проводной доступ в интернет. Все номера отеля De la Cite оформлены в классическом или провансальском стиле. В них имеется док-станция для iPod.

Некоторые номера выходят на балкон с видом на город. На завтрак подают домашнюю выпечку. В кафе и летнем ресторане сервируют блюда региональной кухни. Гости также могут поесть в ресторане Barbacane со звездой Мишлен или заказать коктейли в одном из 2 баров. Кроме того, постояльцы могут посетить дегустацию вин в погребе отеля или записаться на речной круиз на круглосуточной стойке регистрации.

В числе прочих удобств услуги трансфера и услуги парковщика, который паркует автомобили на частной парковке. Железнодорожный вокзал Каркассона находится в 2,4 км от отеля. Расстояние до города Нарбонн составляет 61 км. Места на парковке предоставляются за дополнительную плату.