“Аэрофлот” ужесточает контроль за внесением контактных данных пассажиров

Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!

Доводим до вашего сведения, что Авиакомпания “Аэрофлот” ужесточает контроль за внесением контактных данных пассажиров в бронирование!

Авиакомпания “Aeroflot” (SU) просит ознакомиться с информацией:

1. В связи с неоднократным вводом плана “Ковер” в российских аэропортах ПАО “Аэрофлот” были выявлены многочисленные случаи указания в бронированиях фейковых контактных данных пассажиров.
   Авиакомпания напоминает, что при несоблюдении требований, оговоренных в Технологии внесения контактных данных пассажиров в бронирование, размещенной на сайте, ПАО “Аэрофлот” имеет право выставить штрафные санкции в размере 1 800 рублей за каждое PNR (п. 6.2 действующей ADM - политики ПАО “Аэрофлот”).
2. В связи с выявленными случаями отсутствия контактных данных пассажиров в бронированиях на рейсы ПАО “Аэрофлот” Авиакомпания напоминает о важности указания актуальных контактных данных (мобильный телефонный номер, e-mail) пассажира, совершающего перелёт, по которым он может принять информацию от системы автоматического оповещения ПАО “Аэрофлот” или от работников авиакомпании в случае оперативной необходимости.
   ! Не допускается ввод вместо контактного телефона пассажира:
   • телефонных номеров общего назначения (справочные, автоответчики);
   • телефонных номеров агентов.
   Некорректно указанные персональные и контактные данные пассажиров могут стать причиной несвоевременного доведения важной информации о предстоящей перевозке, в том числе в случаях изменений в расписании рейсов, задержки, смены терминала, выхода на посадку и в других нестандартных или сбойных ситуациях.
   В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ “О персональных данных” ПАО “Аэрофлот” гарантирует сохранность предоставленной контактной информации.

При несоблюдении требований, оговоренных в “Технологии внесения контактных данных пассажиров” в бронирование, размещенной на сайте, ПАО “Аэрофлот” имеет право выставить штрафные санкции