Отель «Индисан» расположен районе Старой Гагры рядом со спа-отелем Алекс. В шаговой доступности кафе, рестораны, главные достопримечательности город и гагрский аквапарк. До аэропорта и железнодорожного вокзала Адлера — около 40 километров, до российско-абхазской границы сего полчаса пути на автомобиле.

Четырехэтажный корпус отеля (без лифта) находится в 50 метрах от морского побережья. Небольшой жилой фонд предлагает отдыхающим двухместные номера категории Стандарт, Семейный и Люкс. В номерах классический интерьер, выдержанный как в теплой пастельной гамме, так и в холодных синих или бирюзовых оттенках. Все номера оснащены кондиционером с санузлом с душем. В Люксах имеется джакузи. Отдыхающим доступен беспроводной интернет, на ресепшене можно заказать экскурсии по главным туристическим местам республики.

В паре минут ходьбы находится городской пляж. Песчано-галечный пляж не оборудован, однако, желающие для комфортного отдыха могут арендовать зонтики и шезлонги.